お取り寄せグルメを選ぶとき、
「口コミが良さそうだから」
という理由だけで注文していませんか？
口コミや評判は商品選びの参考にとても役立ちます。でも、評価が高い商品でも「思っていたより少なかった」「冷凍庫に入らなかった」「送料を含めたら予算オーバーだった」ということがあります。逆に、評価がそれほど高くなくても、自分にとっては十分満足できる商品ということもあります。
お取り寄せで失敗しないために大切なのは、口コミを見る前に、自分に合った商品なのかを確認しておくことです。この記事では、注文前にチェックしておきたい7つのポイントを紹介します。
お取り寄せは口コミだけで選ぶと失敗する？
実際に購入した人の感想である口コミは、商品ページだけでは分からない情報を教えてくれる便利な材料です。ただし、口コミの中には人によって評価が分かれる部分もあります。
- 思ったより量が少なかった
- 写真と実物の印象が違った
- 送料が高かった
- 冷凍庫に入らなかった
- 届くまで時間がかかった
- 味が自分の好みと違った
だからこそ、「口コミの点数が高いから買う」のではなく、自分の条件に合っている商品なのかを確認したうえで口コミを見るという順番がおすすめです。
口コミより先に確認したい7つのポイント
1．送料を含めた総額はいくら？
商品価格だけを見て「安い！」と思っても、送料を加えると意外と高くなることがあります。特に冷凍・冷蔵配送になる商品は送料を確認しておきたいところです。
例えば「商品3,980円」でも「送料1,000円」なら、実際に支払う金額は4,980円です。複数商品を購入する場合は送料がどうなるのか、送料無料になる条件があるのかも確認しておきましょう。見るべきなのは商品価格ではなく、最終的にいくら支払うのかです。
実際に送料込みで表示されているサイトもあります。こちらの記事も参考にしてみてください👇
2．内容量と、実際に食べる人数を確認する
商品写真だけを見るとボリュームがありそうに見えることがありますが、「○人前」「○g」などの内容量を確認しないと、届いてから「思ったより少ない」と感じることがあります。
「2〜3人前」と書かれていても、メイン料理として食べるのか、他のおかずと一緒に少しずつ食べるのかで必要な量は変わります。「何人で食べるのか」「メインなのか」「少しずつ楽しむのか」まで考えておくと失敗しにくくなります。
3．冷凍・冷蔵・常温を確認する
「届いたらすぐ食べる商品なのか」「冷蔵保存なのか」「冷凍保存なのか」を注文前に確認しておきましょう。大きな商品やまとめ買いの場合、「届いたけど冷凍庫に入らない！」ということにもなりかねません。保存方法だけでなく、自宅の冷蔵庫・冷凍庫に入るサイズなのかも考えておくと安心です。
冷凍でお取り寄せする場合の保存イメージは、こちらの記事も参考になります。
4．賞味期限と保存方法を確認する
お取り寄せは届いた日に全部食べられるとは限りません。冷凍保存できるのか、冷蔵保存なのか、開封後・解凍後はいつまでに食べるのかを確認しておきましょう。「いつ届くか」だけでなく、「届いてからいつまで食べられるか」も確認しておくことが大切です。
5．配送日と受け取りやすさを確認する
商品によっては発送まで時間がかかったり、日時指定ができなかったりする場合があります。「旅行中に届かないか」「仕事で受け取れない日ではないか」も考えておきたいところです。プレゼントや手土産として利用する場合は、希望する日に間に合うのかを注文前に確認しておきましょう。
手土産やギフト用に選ぶ場合のポイントは、こちらでも詳しく紹介しています👇
6．商品写真と実物の違いも考える
ネット通販では商品写真が購入を決める大きなポイントになりますが、写真だけでは実際のサイズ感やボリュームまでは分かりにくいことがあります。商品ページに掲載されている内容量・サイズ・個数・重量を確認し、口コミに実物写真が投稿されていれば見比べてみるのもおすすめです。
よくありがちな「写真とは違った」問題、こちらの記事も参考にしてください👇
7．口コミは「低評価」もしっかり見る
口コミを見るとき、星の数や高評価だけを見るのはもったいありません。むしろチェックしたいのが低評価の口コミです。なぜ評価が低かったのかを見ることで、その商品の弱点が分かることがあります。
例えば「味が濃い」という口コミは、濃い味が好きな人には問題になりませんが、薄味が好きな人には重要な情報です。「評価が低い＝悪い商品」ではなく、低評価の理由が自分にとって問題なのかどうかを見ることが、口コミを上手に活用するポイントです。
実際にお取り寄せして分かることもある
実際の箱の大きさ、梱包の状態、写真との違い、解凍したときの状態、家族で食べたときの量――こうした部分は、実際に商品を手に取ってみないと分からないこともあります。食品は味の好みや食べる量など個人差が大きいため、他の人にとって満点の商品が、自分にとっても満点とは限りません。
お取り寄せで失敗しないためのチェックリスト
- 送料を含めた総額を確認した □
- 内容量と人数を確認した □
- 冷凍・冷蔵・常温を確認した □
- 賞味期限と保存方法を確認した □
- 配送日・受け取り方法を確認した□
- 商品のサイズや個数を確認した □
- 低評価の口コミも確認した □
よくある質問
Q. 口コミの数が少ない商品は避けたほうがいい？
口コミの数が少ないからといって、必ずしも悪い商品とは限りません。新しく登場した商品や、まだあまり知られていないお店の商品である可能性もあります。口コミの数だけで判断せず、この記事で紹介した7つのポイントを商品ページで確認したうえで検討してみてください。
Q. 星3くらいの商品は避けるべき？
星の数だけで判断するのはもったいないです。星3でも、低評価の理由が「自分にとっては気にならない点」であれば、十分満足できる可能性があります。逆に星4.5でも、低評価の理由が自分にとって重要なポイントであれば注意が必要です。
Q. 口コミが良い商品でも失敗することはある？
あります。口コミの評価は投稿した人の好みや状況に左右されるため、自分の条件（人数・保存方法・受け取りタイミングなど）と合っていなければ、評価が高い商品でも「思っていたのと違った」と感じることがあります。だからこそ、口コミより先に自分の条件を確認しておくことが大切です。
まとめ｜口コミより大切なのは「自分に合っているか」
お取り寄せを選ぶとき、口コミはとても便利な情報です。ただ、口コミの評価だけを見て決めてしまうと、届いてから「思っていたのと違った」と感じることがあります。
送料込みの価格、内容量、保存方法、賞味期限、配送日、商品サイズ、低評価の理由――これらを確認したうえで、最後に口コミを見る。「口コミで人気だから買う」のではなく「自分に合っている商品なのかを確認したうえで口コミを見る」。これが、お取り寄せで失敗しにくくするためのポイントです。
次にお取り寄せを選ぶときは、商品ページを開いたら口コミだけでなく、今回紹介した7つのポイントもチェックしてみてください。
実際にどのお店を選べばいいか迷ったら、シーン別のおすすめもまとめているので参考にしてみてください👇
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